在中国有一部分人，他们不是为了避免无谓的争吵，也不是患上了社交恐惧，他们之所以沉默，是由于在口头表达上遇到了麻烦。这些人被称之为“沉默的大多数”。
未必是言不及义，但却说不出口；未必是语无伦次，但却不能流畅地表达思想。因为这样的原因，他们在日常交流中常常显得沉默而封闭，难以和别人顺畅地交流和沟通。
对于沉默的大多数，很多人的解决方法是逐渐变得明朗和敢言。但是对于一些人，为难之处并不在意识和鼓起勇气，而是在于口才缺失和表达能力不足。这些人在现实中，可能经常被忽视和被别人遗忘。不幸的是，这些人并不罕见，他们可能在你的身边、在你的家庭中、在你的工作生活中悄然不声。
沉默的大多数，在疫情期间格外显眼。多少人被迫在家中隔离，又被阻挡在了社交和对话这两大活动核心之外。在此期间，许多人感到孤独无助，这无疑更加强烈地凸显出了沟通上的难题。
虽然我们不能改变每个人的表达能力，但我们可以尽可能地倾听别人说话。毕竟，更为通畅和理解的互相沟通的道路，不是单一地完全适应习惯而已。