TL9000是全球通信行业中的一种质量管理体系，旨在帮助企业提高产品及服务质量、持续改进以及满足客户需求。
TL9000是由TCOM共同开发的质量管理标准，TCOM是一家全球领先的通信技术和服务提供商。该标准结合了ISO 9001质量管理体系以及通信行业特定的要求，为企业提供了一套可操作的实施方案。
该质量管理体系覆盖了从产品设计、开发、制造到客户服务的全过程。其核心是对质量管理和持续改进的要求，帮助企业建立起质量导向的组织文化。
通过实施TL9000，企业可以有效降低产品故障率、提升客户满意度、节约资源、提高效率、加强合作伙伴关系等。
TL9000是通信行业的一项重要认证，符合该标准的企业能够获得行业的认可，并在市场竞争中占据优势地位。