TL9000是一种全球通信行业共同推广的质量管理体系标准。它为电信设备和服务提供商建立了一套详细的质量要求和流程，以确保产品和服务的一致性和高质量。
TL9000标准是在ISO 9001基础上针对电信行业的特殊要求进行定制的。它包括了与电信相关的特定要求，例如产品设计、交付、客户满意度等。
采用TL9000标准有助于企业提高内部运营效率、降低成本、提升产品质量和客户满意度。通过建立标准化的质量管理体系，企业能够在电信市场中取得竞争优势。
TL9000标准由电信质量管理协会（Quality Assurance Management Association，简称QAMA）管理和维护。QAMA是一个国际组织，致力于推动电信行业的质量管理和运营效率提升。